Nos valeurs
Charte éthique & communautaire
Nos engagements pour une communauté de voyageurs responsable
FLEX HOTELS
Notre charte éthique et communautaire définit les valeurs et engagements qui guident nos actions au quotidien pour créer une expérience de voyage responsable et inclusive.
Nos engagements
1. Transparence
•Avis clients vérifiés - Nous garantissons l'authenticité de tous les avis publiés sur notre plateforme
•Descriptions fidèles des hébergements - Chaque annonce reflète fidèlement la réalité de l'hébergement proposé
2. Sécurité
•Paiements 100 % sécurisés - Vos transactions sont protégées par les plus hauts standards de sécurité
•Protection des données conforme RGPD - Vos informations personnelles sont traitées dans le respect de la réglementation européenne
3. Respect & inclusion
•Aucune discrimination tolérée - Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous
•Accueil de tous les voyageurs, sans distinction - Notre communauté est ouverte à tous, quelles que soient les différences
4. Lutte contre la fraude
•Vérification des hôtes - Chaque hôte est vérifié pour garantir la sécurité de notre communauté
•Modération stricte des annonces - Toutes les annonces sont contrôlées avant publication
5. Développement durable
•Collaboration avec des établissements écoresponsables - Nous privilégions les partenaires engagés dans le développement durable
•Sensibilisation des voyageurs - Nous encourageons des pratiques de voyage responsables
Comportement attendu
Hôtes
•Respect des engagements pris
•Propreté irréprochable des lieux
•Exactitude des annonces
Voyageurs
•Respect des lieux d'hébergement
•Respect des hôtes
•Respect du voisinage
Rejoignez notre communauté responsable
Ensemble, créons une expérience de voyage éthique et durable. Votre engagement fait la différence.